Guida Completa al Supporto Clienti BetLabe
Le scommesse sono una cosa seria. Stai giocando coi soldi che hai guadagnato col duro lavoro.
Per questo è cruciale avere accesso a un servizio di assistenza clienti efficiente e tempestivo.
Noi di BetLabel comprendiamo questa necessità. Per questo offriamo un supporto clienti professionale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lo riteniamo fondamentale per garantire un’esperienza di gioco serena e sicura.
In questo articolo vedremo come puoi ricevere supporto dal nostro servizio clienti.
Canali di Contatto BetLabel
Il nostro team di supporto BetLabel usa due canali di comunicazione principali:
- La live chat, accessibile direttamente dal nostro sito, per questioni più urgenti
- Il servizio email, quando non hai troppa fretta o devi inviare immagini e documenti.
Puoi accedere alla live chat BetLabel direttamente dal nostro sito. Questo mezzo è ottimo per le richieste più urgenti. Ad esempio, quando hai bisogno di sbloccare il tuo account o di verificare lo stato di un prelievo.
Per inviarci una mail puoi usare il form che trovi nella pagina dei contatti o scrivere ad uno dei nostri indirizzi email. Le email si adattano meglio a situazioni che richiedono l’invio di documentazione. Oppure quando hai domande più articolate che necessitano di spiegazioni dettagliate.
BetLabel Email Ufficiali
Il nostro servizio clienti BetLabel usa 3 indirizzi email specifici:
- support-en@betlabel.com — Indirizzo del supporto tecnico generale. Scrivici qui per problemi tecnici o per assistenza generale con la nostra piattaforma.
- security@betlabel.com — Indirizzo dedicato al dipartimento di sicurezza. Scrivici qui se hai domande sulla sicurezza o hai notato attività sospette.
- complaints@betlabel.com — Indirizzo specifico per l’invio di reclami e suggerimenti. Scrivici qui puoi condividere la tua esperienza o segnalare eventuali disservizi
Nota bene che al momento il supporto BetLabel è disponibile solo in Inglese.
Orari di Assistenza
Il servizio clienti BetLabel è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantirti supporto in qualsiasi momento tu ne abbia bisogno.
Sia la live chat che il servizio email sono sempre attivi, anche durante i giorni festivi. Tuttavia, i tempi di risposta potrebbero variare in base al giorno.
Per aiutarci a rispondere più velocemente alle tue richieste, ti consigliamo di:
- Includere sempre il tuo username o ID account nelle comunicazioni
- Descrivere il problema nel modo più dettagliato possibile
- Allegare screenshot o documenti rilevanti quando necessario
- Specificare nell’oggetto dell’email il tipo di assistenza richiesta
In ogni caso, riceverai risposta il prima possibile. Prendiamo a cuore i dubbi e le preoccupazioni dei nostri clienti. Stiamo pur sempre parlando di soldi.
